11天唤醒19.5万沉睡用户|银行公域投流,早已不是买曝光那么简单

来源:飞翰网络 分类:飞翰新闻


存量时代,银行公域投流的玩法彻底变了。

翻看国有大行近期采购公告,一个清晰的行业趋势正在显现:公域投流,正在从银行数字化运营的补充手段变成常规标配,考核核心也从单纯的“买曝光”转向实打实的业务结果。


比如,工行数字化运营及获客项目,明确要求服务商具备API对接能力、能输出营销策略并实现精准引流;交行部分分行睡眠客户的公域促活项目,直接将“分析特征、筛选数据、制作素材、迭代数据包”写进了服务范围;农行部分分行更是把公域引流拆成三个独立包件:非睡眠客户促活、睡眠客户促活、客户拉新,渠道锁定华为、小米、OPPO、VIVO等手机厂商。


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把这些公告放在一起不难判断:过去那种简单采购广告曝光的时代已经过去了。银行买单的不再是广告展示量,而是行内系统可记录、可审计的真实用户活跃。

 

银行买单的,从来都是真实业务结果

很多银行在公域投放上踩过同样的坑:开屏、锁屏、信息流、厂商Push渠道应有尽有,预算花出去,媒体后台点击率很漂亮,但回到行内埋点一看,APP月度首活寥寥无几。

究其根源,痛点集中在三件事:

1.用户没有做精细化分层:安装未激活、激活未登录、长期沉睡用户、月活边缘客户,不同人群的动机完全不一样。如果用同一套素材、同一个落地页去投放,投放效率必然大打折扣。真正有效的投放,第一步不是谈资源报价,而是联合行方拆解清楚目标人群包。

2.跳转链路处处是断点:广告点击≠打开APP。从公域广告点击,到成功拉起手机银行、抵达指定业务页面,中间任意一环失效,所有曝光全部作废。很多投放只关注前端广告,忽略Deeplink唤起、应用商店承接、落地页到达率等基础配置,最终流量白白损耗。

3.投放结算口径互相打架:媒体后台统计大量点击,行内埋点统计不到有效活跃,两边数据对不上,后期对账反复拉扯。成熟的公域促活,应当在投放前就统一埋点口径、去重规则、无效客户剔除逻辑,最终以银行内部回传真实业务数据作为结算依据。

我们在金融公域营销赛道跑通了完整闭环,提供「策略提供 + 资源整合 + 效果服务」的精准营销矩阵,只对 “行内系统认可的那一次活跃” 负责,核心就是解决行业普遍存在的「投了不活、活了不算」难题。


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用实战数据说话:如何跑通大行公域促活?


真正有效的公域投流是把钱花在刀刃上,把用户实打实地引回自营阵地。以下是几个我们操盘的大行实战案例:


案例一:某国有行江苏分行|沉睡用户唤醒11天突击促活

业务背景:核心目标拉动手机银行APP月度首活,定向唤醒30天以上睡眠用户。

落地策略:组合OPPO开屏、vivo系统Push、广告联盟信息流多渠道投放;针对不同客群设计4套承接场景(普惠消费福利、年轻客群茶饮权益、电子医保服务引导、省钱月卡权益),匹配不同用户需求。

项目结果:11天,累计促活19.5万+,日均促活2万+,超额完成行方预期目标。

关键动作:全程实时监控投放数据,动态迭代人群定向与广告素材,保障投放精准触达沉睡设备,减少无效流量消耗。


案例二:某国有行总行|小程序创意活动拉新

业务背景:依托线上创意活动,通过公域渠道为银行小程序获取新增用户。

落地策略:华为/荣耀系统Push+广告联盟信息流组合投放,活动权益和广告素材联动。

项目结果:顺利达成业务考核指标,实现小程序拉新5万+。


除银行场景外,我们也在信贷、支付类非银金融场景沉淀成熟技术能力,支持数据回传优化模型、厂商资源定向触达等方案,服务机构完成拉新、触达转化等业务目标。


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合规时代,飞翰公域投流的交付体系


随着《金融产品网络营销管理办法》的落地,公域引流直达自营阵地已是不可逆的趋势。但在这条链路上,往往存在“流量买得到,但留不下”的痛点。

作为公域投流服务商,飞翰恰恰能提供一套“可度量、可审计、按效果说话”的交付体系:

1.  人群挖掘能力:能打破平台标签局限,结合银行行内特征(如账户状态、沉睡天数),在公域精准扩量,避免广撒网式的低效投放。

2.  全渠道矩阵策略:覆盖手机厂商(OV/华为)的底层系统资源,到腾讯、字节的信息流,再到垂直泛娱乐平台,不盲目迷信单一渠道,只做最适配的预算分配。

3.  合规素材支持:在严苛的金融监管下,拥有成熟的合规素材模板库与多版本快速迭代能力,保证跑量且不踩红线。

4.  数据闭环归因:不仅提供投放报表,更能配合追踪从“曝光-唤起-打开-完成指定动作”的分层转化,让每一笔预算的流向清晰可查。

公域投流不是一锤子买卖。广告投放只是起点,真正的核心,是把外部公域流量,沉淀为属于机构自己的可运营用户资产。


飞翰方案

作为银行数字化营销的可信伙伴,飞翰依托数字权益采购平台为商业银行提供 800+ SKU 一站式接入能力,结合数字采购平台与权益平台对接能力,可在拉新获客、积分商城运营、信用卡促活、APP MAU 提升等场景下快速落地。当前,飞翰数字权益解决方案已服务于多家国有行与股份行的实际业务场景。